事業所の特色｜エスペランサ税理士法人　福岡の公益法人支援、医療法人支援、企業再生支援の税理士・公認会計士事務所

すべての事務所の外部に対しての提出書類に関して所内の審査がございます。
例えば、法人税申告書であれば最低２名以上の担当者以外の知識・経験豊富な専門スタッフがチェックします。
ベストを尽くしてお客様に対応したいと考えるものです。

お客様との打合せ内容などはすべて業務報告書を作成して、所内に報告する体制を採っております。
高度に専門化された社会で、すばやく正確に対応するための方策と考えております。
諸問題には正確・迅速な対応が出来る体制を構築しております。

福岡で最も専門書が揃っている会計事務所の一つです。
税務・会計・マネジメントに関する書籍などのほか人間形成に関する書籍も多くあります。
スタッフは疑問点をいつでも調べる事ができますし、人間形成に関する書籍を貸し出しする事もできます。

ノウハウの共有とレベルアップを目標としております。毎週月曜日の早朝所内研修を行っております。専門スタッフは全員参加し、知識の充実から接遇までレベルアップを図っております。適宜外部研修に参加しており、スタッフ１人当たり年間１０回程度の外部研修に参加しております。マネージャー以上は２ヵ月に１回東京での研修に参加して最新の情報を入手しております。

お客様サービスにすべてを捧げるために、もっとも良いと思う方法を私たちなりに考えました。
そこで考えたのは地縁・血縁に頼らず、広く優秀な人材を募集する方式です。知識・能力の結集によりお客様に良好なサービスを提供する事を第一に考えた結果でございます。
従いまして当法人には理事の血縁者は在籍しておりません。

新たに入所された方には、新人集中研修を始め、指導役を設定して、無理なくお客様サービス力を身に付けるように事務所として仕組みを作っております。